Etiqueta: telcel

  • Telefónicas, listas ante llegada del huracán Beryl

    Telefónicas, listas ante llegada del huracán Beryl

    Ante la llegada del huracán Beryl al país, Telcel y Telmex, filiales de América Móvil así como AT&T México activaron sus planes de emergencia y continuidad.

    Ambas empresas cuentan con monitoreo permanente del avance del huracán, así como de sus respectivas redes de telecomunicaciones para responder de forma inmediata ante cualquier emergencia, aseguran.

    También tienen planes específicos de atención ante la temporada de huracanes, reportó la empresa a través de redes sociales.

    Telcel detalló que trasladó cuadrillas especializadas a los nodos principales que pudieran requerir atención ante cualquier afectación.

    Además, la empresa movilizó el traslado de plantas de emergencia y baterías para la operación de sus sitios celulares. En tanto, AT&T México dio a conocer que activó su Plan de Continuidad ante Desastres Naturales en Quintana Roo, Campeche, Yucatán, Tabasco, Oaxaca, Chiapas, Veracruz y Tamaulipas.

  • Presentó la red 4.5G Gigared Telcel

    El presidente del Consejo de Administración de América Móvil, Carlos Slim Domit, presentó la red 4.5G Gigared de Telcel, con la que la compañía tendrá 10 veces más de velocidad, así como voz y video en alta definición
    Presentó la red 4.5G Gigared Telcel

  • La red 4G ya en México

    La red 4G ya en México
    La red 4G ya en México

    Rodrigo “Dr. Niebla” Castañeda

    El martes seis de noviembre se presentó en las plazas de la república, entre las que se encuentran Querétaro, El Distrito Federal, Tijuana, Guadalajara, Puebla, Mérida y Monterrey, la red celular 4G LTE de Telcel.
    La red 4G LTE (Long Term Evolution) representa la posibilidad de poder de poder contar con una banda ultra-ancha para poder acceder al Internet y a otros servicios desde varios dispositivos móviles, como laptops con módems inalámbricos y teléfonos celulares.
    La nueva red de Telcel correrá a una velocidad de 20MB por segundo en nueve de las principales ciudades del país, ofreciendo así un pequeño, aunque todavía insuficiente, cierre en la brecha digital que experimenta México.
    Cabe señalar que la red 4G permite a sus usuarios utilizar servicios en línea de forma mucho más eficiente y cómoda, lo que es aprovechado sobre todo para la transmisión de datos en Alta Definición (HD), así como en los juegos de video, en especial los juegos multijugador, que correrán a una mayor velocidad de lo que lo hacían con la red 3G.
    Telcel anunció en su lanzamiento que los equipos que se pueden adquirir para poder hacer uso de la nueva red son los siguientes: el Nokia Lumia LTE 900, el Motorola RAZR HD, el Samsung Galaxy SII LTE y el Módem USB Huawei E397BU-501. Más adelante la compañía tendrá a disposición de su clienta los modelos Samsung Galaxy S III LTE, Sony Xperia Ion, Huawei Ascend P1 LTE, iPhone 5 y la Galaxy Tablet de Samsung.
    Ahora lo único que falta es que deje de ser una redo prohibitiva, como la mayoría de las innovaciones tecnológicas en el país, y que se traigan más modelos que puedan ser económicos, como el Samsung Exhibit II 4G, que en otros países se vende en una aproximado de $3000.00 pesos.
    Sin embargo, la implementación de la red 4G en México, permitirá, siempre y cuando las empresas actúen de manera conjunta con la sociedad y se busque el beneficio de ambas, y no solo de una parte, al cierre de la brecha digital en nuestro país, una brecha que urge que superemos para ser más competitivos, en un mundo que así lo demanda.

    Twitter: @drniebla

  • Ya viene Aldea Digital 3

    Ya viene aldea digital 3

    Hace unos días tuve la oportunidad de asistir a la conferencia de prensa para Comunidades y prensa digital con motivo de Aldea Digital.

    Tuve la oportunidad de asistir el año pasado a Aldea Digital y reconocer que Telmex y Telcel son las dos firmas básicas en los patrocinios.

    De hecho, en esta ocasión se anuncia oficialmente que Telmex y Telcel son quienes dan a conocer la tercera edición de Aldea Digital.

    Habrá quien diga que Aldea Digital les gusta más que Campus Party o por ejemplo, al revés, lo cierto es que cada evento es diferente.

    Lo digo ya que en ambos he asistido y participado. Lo cierto es que Aldea Digital 3 se llevará a cabo del 18 al 21 de noviembre en el Centro Banamex, recinto de la ocasión anterior, ya sabemos que hay zona de aldeanos y habrá concierto, los precios y paquetes así como mayor información se encuentra en www.aldeadigital.com yo estaré en Aldea Digital 3 ¿y Tu?

  • Telcel y su inversión publicitaria en televisión

    Continúo con la serie de post en los que se revisaré la inversión publicitaria de las empresas de Carlos Slim, la segunda empresa con mayor inversión publicitaria es Radiomóvil Dipsa, mejor conocida como Telcel, pero antes de revisar los números de esta empresa, veamos un panorama general de cómo fue que invirtió el sector y subsector Telecomunicaciones en la categorí­a de servicios de telefoní­a celular durante el 2010, en todos los medios:

    Telcel y su inversión publicitaria en televisión

    Como se puede observar, nuevamente aparece en primer lugar una empresa perteneciente a Grupo Carso y la que da origen a este post: Radiomóvil Dipsa, mejor conocida como Telcel, quien ocupó más del 54% del total de la inversión publicitaria de la categorí­a de servicios de telefoní­a celular, el segundo lugar lo ocupó Telefónica Movistar con un 14.5% y en tercer lugar tenemos a Iusacell con un 11.3%, ni sumando las inversiones de Telefónica y Iusacell no se logra alcanzar siquiera la mitad de lo que invirtió Telcel. í?sta última publica 87,137 anuncios más que Telefónica, en todos los medios tradicionales.

    Ahora veamos cómo es que Telcel, realizó la distribución publicitaria de los más de tres millones de pesos entre los medios:

    Telcel y su inversión publicitaria en televisión

    Del total del presupuesto que Telcel asignó a medios tradicionales en 2010, el 72.4% lo destinó a televisión, con esta inversión anunció más de 43,000 spots, seguido de radio con el 22.2% de la inversión publicitaria y con este monto logró contratar más de 60,000 spots, es decir, con menor inversión obtuvo mayor número de impactos en este último, lo que significa que en este último logró obtener eficacia publicitaria.

    Ahora, entremos al detalle de la inversión que realizó Telcel en cada una de las televisoras:

    Telcel y su inversión publicitaria en televisión

    Para mi sorpresa, quien ocupa el primer lugar en este ranking, es TV Azteca a quien Telcel le destinó más del 50% de la inversión para televisión, seguida de Televisa con casi el 40%, este dato sí­ que me llama la atención pues Telcel le asignó a TV Azteca 10% más de presupuesto que a Televisa, habrí­a que revisar la programación del 2010 para saber qué fue lo que llevó a Telcel a tomar esta decisión, ya que, como todos sabemos TV Azteca sólo cuenta con tres canales y Televisa con cinco contando a Foro TV, es decir con cinco canales obtuvo menos inversión, siendo que Foro TV fue lanzado en 2010.

    La gran incógnita sigue siendo cuánto es lo que hasta el momento Telcel y las empresas que pertenecen a Grupo Carso han dejado de invertir desde que comenzó la guerra entre Carlos Slim y las televisoras, cuáles serán las consecuencias económicas, no sólo para los dueños de estos tres imperios, sino para quienes trabajan en ellos y por supuesto el costo que seguramente estaremos pagando los ciudadanos cuando veamos los fines polí­ticos que se vayan involucrando.

    Por otro lado, sigo insistiendo en que quizá una buena alternativa para cualquier marca, serí­a comenzar a echar a andar nuevos proyectos en plataformas digitales, que realmente sean creativos, innovadores y que logren crear pertenencia entre los consumidores, en este punto quiero aclarar que no me estoy refiriendo a crear una cuenta en Twitter, que además esté mal manejada; ni a Facebook, en donde sólo se busque que los usuarios den clic en un â??me gustaâ? y no vuelva a pasar nada entre la marca y el usuario.

    Esta serie de post referentes a la guerra entre los ya mencionados, no termina aquí­, si la información está disponible antes del próximo lunes, entonces veremos algunos comparativos sobre inversión en años anteriores de las empresas de Grupo Carso en las televisoras y en el primer trimestre de 2011 que fue cuando se desató la guerra.

    * Evelyn Femat H. Mercadologa. Estrategias, inteligencia de negocios, comportamiento del consumidor, investigación de mercados, desarrollo de productos, planificación de medios

    Temas relacionados:
    Telmex y su inversión publicitaria en Televisa y TV Azteca
    El uso de marca no autorizado en medios digitales
    Estrategias en redes sociales sesión 1

  • El Nuevo Smartphone de Motorola: Atrix

    un nuevo smartphone que es simplemente una maravilla

    La semana pasada Motorola de la mano de Telcel, presentó a los medios en México su nuevo smartphone: Atrix.

    Anunciado como el único smartphone con procesador dual core que permite llevar la computación móvil en el bolsillo.

    El Motorola Atrix está diseñado para actuar como el principal concentrador digital para el usuario e interactuar con todo su contenido, para crear, editar e interactuar con documentos, multimedia, así como también para hacer uso de aplicaciones HTML5 basadas en Web.

    Cuenta con una aplicación llamada webtop que permite ejecutar aplicaciones android en una ventana más amplia, navegar con un completo navegador firefox de escritorio, ver correo electronico, mandar mensajes instantaneos y hacer llamadas, todo al mismo tiempo . Tiene tambien la función Centro de Entretenimiento y ésta permite a los usuarios mostrar fotos, escuchar usica y ver videos desde televisiones HD.

    Para su uso y productividad en la oficina cuenta con una serie de aplicaciones instaladas y se puede acceder también a una gran cantidad de aplicaciones web como Salesforce.com y Google Docs. y otros servicios o aplicaciones HTML.

    Para potencializar el uso del Atrix como computadora, centro de entretenimiento o en su uso en la oficina se presentaron 2 accesorios tipo dock:

    Motorola HD Multimedia Dock: Es un dock que viene con 3 puertos USB y 1 puerto HDMI, que permite conectar teclado, mouse y monitor extra o television para trabajar directamente desde el smartphone.
    Motorola Laptop Dock: Con un diseño ultra delgado y una pantalla de 11.6″, completamente integrado con altavoces estéreo, batería de 3 celdas (con hasta 8 horas de autonomía) y un peso total de 1kg.

    El Motorola ATRIX estará a la venta en México en exclusiva con Telcel, y tendrá un precio en prepago de $10,999.00 y en plan Social Media $6,800.00, éstos precios incluyen el Dock Multimedia.
    El Laptop dock tendrá un precio estimado de entre $1800 y $2300 pesos

    Aquí especificaciones técnicas del Motorola ATRIX

    Sistema Operativo Google Android 2.2 con MotoBlur (Froyo, Actualizable a Gingerbread 2.3)
    Procesador ARM Cortex A9 de Dóble Núcleo a 1Ghz
    Procesador Gráfico NVidia Tegra 2
    Pantalla Multi-táctil TFT de 4″ (Resolución 540 x 960 pixeles)
    Conectividad GSM/GRPS/EDGE 850 / 900 / 1800 / 1900
    Conectividad HSDPA 850 / 1900 / 2100
    WiFi 802.11 b/g/n con DLNA
    Bluetooth 2.1 con A2DP & EDR
    16GB de Memoria Interna ampliable a Total de 48GB (Con MicroSD de hasta 32GB)
    1GB en Memoria RAM
    Cámara Trasera de 5 Megapixeles, Auto-Focus y LED Flash
    Cámara Delantera VGA para Video-Conferencia
    Grabación de Video HD a 720p a 30fps
    A-GPS
    Sensor Biométrico
    Acelerómetro
    Sensor de Proximidad
    Magnetómetro (Brújula Digital)
    Radio FM con RDS
    Salida HDMI
    Batería de 1930 mAh
    135 g
    117.8 x 63.5 x 10.1 mm

    Maye González, Soy una regia viajera y extrovertida tengo algo de diva y otro poco de geek, me encanta mi pais y soy editora de GuiaMX

  • Telmex y su inversión publicitaria en Televisa y TV Azteca

    El origen de este post se centra en la guerra que desde hace ya algunas semanas comenzó entre las empresas de Carlos Slim o Grupo Carso y las dos televisoras más grandes de México: Televisa y TV Azteca, este post es el primero de un par de escritos que vendrán relacionados al mismo tema.

    En lo particular, me llamó mucho la atención esta guerra, pues si bien, los intereses de los tres involucrados son muy especí­ficos, afectan a una serie de empresas proveedoras de éstas y que pueden dejar de percibir grandes cantidades de dinero o simplemente desaparecer, pues hay muchas empresas y sobre todo PyMEs que han sobrevivido gracias a la proveedurí­a que tienen con Grupo Carso, principalmente; y que giran en torno a la publicidad. Por otro lado la inversión que Grupo Carso realiza en estas televisoras, no es nada despreciable y seguramente también afectará, tal vez no de la misma manera, pero si afectará a éstas. Vamos de lo general a lo particular y comenzamos por revisar qué fue lo que sucedió en 2010 con respecto a inversión publicitaria en Telecomunicaciones.

    En la siguiente gráfica veremos inversión publicitaria en 2010 del sector y subsector Telecomunicaciones, en la categorí­a servicios de telefoní­a de acuerdo a los criterios de IBOPE :

    yabla de telmex en gasto en medios

    Lo que significa que todas las empresas que ofrecen servicios de telefoní­a, invierten el 81% del total de presupuesto para medios en Televisión y el 62.4% de los anuncios que publican son también para éste. Es por ello que me llama la atención el tema.

    Ahora veamos, los principales anunciantes de servicios de telefoní­a a total medios son:

    el gasto de las telefonicas en medios

    Y es aquí­ donde comienza la revisión de las inversiones, Telmex ocupa el primer lugar en cuanto a inversión publicitaria en medios con el 84.2%, seguido de Axtel con el 6.9%, la diferencia entre inversión en publicidad es abismal: 77.3% la diferencia. Telefónica México aparece en el cuarto lugar, pero me llama la atención ya que hasta donde yo sé, ellos no proporcionan servicios de telefoní­a fija, sin embargo la razón por la que quizá aparezcan en esta categorí­a puede ser por las campañas institucionales que manejan y que no precisamente tienen que ver con la categorí­a de telefoní­a celular.

    Ahora sí­, adentrémonos al objeto de este post: Telmex, la distribución publicitaria que tuvo Telmex en 2010 fue la siguiente:

    este es el gasto en telmex en diversos medios

    Telmex invirtió el 84.4% de su inversión publicitaria en Televisión, tuvo más de 17,000 spots en este medio, más de 700 millones de pesos pagados, porque cabe aclarar que Grupo Carso paga prácticamente a todos los medios por adelantado y como sus negociaciones son para todas sus empresas, logran obtener tarifas, en algunos casos, de risa. ¿Tienen idea de todo lo que se mueve alrededor de esto?

    Ahora veamos cómo fue que Telmex distribuyó su inversión publicitaria en 2010 entre las televisoras:
    los gastos de los medios de comunicacion

    Del total de los más de 17,000 spots, el 32.8% fueron transmitidos por Televisa, lo que equivale al 54% de los más de 700 millones de pesos que invierte en televisión. El 36.4% de la inversión fue para TV Azteca, en realidad no le fue tan mal para ser el segundo lugar, pues entre este y el tercer lugar, también hay una enorme diferencia en cuanto a inversión: 31.8%, ya no mencionemos la diferencia con el primer lugar, es decir Televisa. El lugar seis y ocho del ranking pertenecen también a canales de Televisa pero en las ciudades respectivas, aparecen independientes porque no pertenecen al mismo dueño, pero si forman parte del mismo grupo.

    Me intriga mucho el hecho de que Grupo Carso haya dejado de transmitir su publicidad a desde el mes pasado, pues como ya mencioné en unas lí­neas arriba, hasta donde yo sé, la publicidad la pagan por adelantado, si para este año, fue la misma mecánica, entonces, ¿quién está siendo realmente afectado por este capricho? Aún cuando Grupo Carso deje de transmitir en televisión, el dinero ya está en manos de las televisoras, es igual si publican o no campañas, yo estoy pensando en dos opciones: la primera, es que todo el dinero que no se utilice para este año, será un carry over y a ver como les va para el 2012 en cuanto a negociaciones y distribución de la inversión publicitaria a Televisa y TV Azteca, si es que aceptan trasladar saldos de un año para otro. La segunda: si logran â??encontentarseâ? y llegar a un acuerdo este año, seguramente habrá momentos en que haya saturación de comerciales de Telmex, bueno, más de la que estamos acostumbrados.

    Considero también que esta es una buena oportunidad para medios alternativos y sobre todo para publicidad en internet, pues ahorita lo que está haciendo Grupo Carso es, además de atacar a Televisa y TV Azteca en otros medios tradicionales, lo cual también los beneficia; migrar a otros medios no tradicionales, esta es una oportunidad para quienes tengan un buen sitio en internet, manejen medios btl atractivos e innovadores, mi recomendación es que quienes estén interesados, busquen la manera de acercarse y ofrecer sus medios o productos.

    Un caso muy claro, es la publicidad en estadios, Telmex sigue apareciendo en televisión, pero no a través de Televisa o TV Azteca, sino a través de acciones que están realizando en OOH.

    Ya en el siguiente post estaré revisando inversiones en años anteriores y el actual en los mismos periodos o meses, para ver qué tanto cayó, si es que realmente cayó la publicidad en las ya mencionadas televisoras. Claro, siempre y cuando la información esté disponible, si no, veremos el caso Telcel.

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    Los 15 anunciantes con mayor inversión publicitaria en 2010
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    ¿Alguien tiene el media kit?

    * Evelyn Femat H. Mercadologa. Estrategias, inteligencia de negocios, comportamiento del consumidor, investigación de mercados, desarrollo de productos, planificación de medios

  • Los 15 anunciantes con mayor inversión publicitaria en 2010

    Hoy comienzo la segunda temporada de post en Sólo Opiniones y quiero iniciar con este análisis pues ya está por cerrar el primer trimestre del 2011 y considero buen momento para revisar qué pasó en 2010 con respecto a la publicidad de los anunciantes pues la inversión publicitaria va en proporción a las ventas que tuvieron en el año anterior.

    Antes de conocer la lista de los quince anunciantes con mayor inversión publicitaria en 2010, primero tenemos que ver cómo y cuanto fue el total de inversión de medios. Recordemos que IBOPE hasta el momento sólo mide cuatro medios: prensa, radio, revistas y televisión; espero que pronto incorpore otros medios como los exteriores e internet, ya que así podríamos tener una idea más cercana a la realidad de la inversión que hacen los anunciantes.

    El total de la inversión publicitaria, de todos los anunciantes y marcas en 2010 quedó distribuida de la siguiente manera:

    tablas del gasto publicitario del 2010 en mexico

    La misma información pero presentada de otra manera para una mejor interpretación:

    en este grafico vemos como se distribuye el gasto publicitario por medio

    Los medios en los que más se publican los anunciantes son televisión y radio con prácticamente el 97% de los anuncios (spots).

    otra distribucion del gasto publicitario

    Casi el 80% de la inversión publicitaria se la lleva televisión y no es para sorprenderse, esto ha pasando prácticamente siempre. Los anunciantes siguen pensando que es el mejor medio para promover sus productos, sin tomar en cuenta si su consumidor realmente lo puede captar en ese medio.

    La sociedad actualmente está cambiando de hábitos, si no hay un análisis del consumidor por parte de los anunciantes probablemente no esté realizando una buena estrategia de medios.

    Mucho tiene que ver que los costos son totalmente diferentes entre un medio y otro y es por ello que también se le da mayor peso a televisión, sin embargo, considero que analizar la gráfica de distribución de anuncios, nos ayuda a complementar la idea de la estrategia de los anunciantes y sobre todo de qué tan efectivas están siendo sus estrategias.

    Ahora pasemos al tema principal de este post, los 15 anunciantes con mayor inversión publicitaria en 2010

    quienes gastaron mas dinero en mexico

    Sorprendentemente vemos en el primer lugar a los laboratorios Genomma Lab, ¿lo hubieran imaginado? Recuerdo que hasta hace un par de años quienes ocupaban los primeros lugares eran Coca Cola, Unilever, P&G y Radiomóvil Dipsa, es decir Telcel. En fin los mercados van cambiando, los productos aspiracionales están de moda y Genomma Lab con sus productos milagro, es el número uno, así como los de cuidado personal.

    El segundo lugar lo ocupa la Presidencia de la República, me parece que es exagerado el presupuesto asignado para publicidad, pero bueno no es su dinero, sino en el todos los ciudadanos. Lo peor del el caso es que sus campañas son tan malas que ni saturando de publicidad son efectivas.

    En este ranking de quince anunciantes aparecen cuatro relacionados con el sector gobierno, mismos que serán analizados en otro momento.

    Si bien este análisis de inversión no contempla exteriores ni internet, como ya lo había mencionado; es funcional para acercarse a las marcas y mostrar cómo está su distribución entre los medios y lograr, como ya también lo he comentando anteriormente que se destine un poco más a estos dos medios, claro previo a una estrategia que englobe los objetivos de los anunciantes y las pretensiones que tengan los medios para captar nuevos clientes o mayor inversión de sus clientes actuales.

    Ahora que Slim decidó retirar la publicidad de sus empresas de las televisoras, veremos el comportamiento del ranking, seguramente habrá cambios que sorprenderán. Lo veremos en un par de meses.

    Comercial Mexicana que estaba a punto de la quiebra, aparece en el lugar número quince, no le fue tan mal, o ¿ustedes qué opinan?

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    * Evelyn Femat H. Mercadologa. Estrategias, inteligencia de negocios, comportamiento del consumidor, investigación de mercados, desarrollo de productos, planificación de medios

  • COFETEL quiere sancionar

    Las facultades de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) deberían ampliarse para que pueda sancionar de forma directa a los operadores que incumplan las obligaciones establecidas en sus títulos de concesión.

    El presidente del órgano regulador, Mony de Swaan dijo que «sería bueno que una sola autoridad cubriera todo el proceso sancionatorio y que las sanciones fueran revisadas por el Congreso».

    Por ello, la Cofetel se acercará al Congreso de la Unión para analizar la posibilidad de reformar la Ley Federal de Telecomunicaciones, a fin de fortalecer el equilibrio entre el servicio que obtienen los usuarios y las sanciones que podrían imponerse en caso de que no sea así.

    De acuerdo con la Ley Federal de Telecomunicaciones, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) es la encargada de aplicar sanciones a los operadores que incurran en faltas, por su parte la Cofetel sólo tiene entre sus facultades realizar las propuestas que considere pertinentes.

    Asimismo, la Comisión buscará al Congreso de la Unión para analizar la posibilidad de reformar la Ley Federal de Telecomunicaciones y fortalecer así el equilibrio entre el servicio que merecen los usuarios y las sanciones que podrían imponerse en caso de que éste no sea brindado.

    Al respecto, el director de The Competitive Intelligence Unit (CIU), Ernesto Piedras opinó que la «doble ventanilla» existente entre la SCT y el órgano regulador no contribuye a resolver de forma rápida y eficiente los problemas de calidad, cobertura y competencia.

    «La Cofetel tiene entre sus mandatos promover la penetración y calidad de los servicios, sin embargo, aún falta mucho por hacer en términos de medición de fallas y resolución oportuna por parte de las empresas«.

    El 22 de diciembre, el órgano regulador resolvió proponer a la SCT dos procesos sancionatorios en contra de Telcel y uno para Cablevisión por fallas registradas en sus redes, que provocaron servicios intermitentes para los usuarios.

    ¿Quiere saber mas?

    Mony de Swaan anuncia que la COFETEL sera independiente ¿quien le cree?

    Brecha digital acaba en 2015 dice SCT

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  • Sobre el terrible servicio Telcel

    Desde el viernes por la noche los usuarios de Telcel han sufrido problemas diversos en sus líneas telefónicas. Ya sean múltiples mensajes del mismo enviados y recibidos en una sola noche, hasta la caída total de la línea telefónica o la baja velocidad de la red.

    Las cosas se complican cuando el usuario debe hablar al Centro de Atención Telefónica, pues todo se vuelve un caos. Primero, enlazar a un agente disponible puede ser una odisea que dure más de una hora. Y no es recomendable.

    Porque de cualquier manera el empleado vía telefónica le hará saber que debe acudir en persona a un Centro de Atención. Resultado: caos total, pues las filas de atención al público son enormes y las soluciones casi nulas. Cada persona tarda cuando menos cinco minutos en ser atendida y el promedio de estancia en estas sucursales es de dos horas.

    «Este fin de semana estábamos de fiesta y a mi hermano me envió un mensaje que estuvo entrando y entrando, el mismo, por más de diez ocasiones. A él le enviaron uno que se repitió muchísimas veces. Ahora nos preguntamos si esos menajes nos los van a cobrar o qué«, comentó Alejandro.

    Otro usuario, que se reserva la identidad, realizó su pago y no le han activado el servicio.

    Un vistazo por las redes sociales, ayuda a aproximarse al problema que están viviendo los usuarios de la red telefónica.